Mountainbiker in den Bergen

Die modulare
E-Bike-Versicherung

  • Akku-Schutz ab 1,29 €
  • Diebstahl-Schutz ab 2,99 €
  • Reparatur/Mobilitätsschutz ab 2,29 €
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Wir schützen, was du liebst Unsere Leistungen im Überblick

Egal, ob Akku, Diebstahl, Reparatur, Verschleiß oder Mobilitätsschutz– du entscheidest, wie du dein E-Bike versichern möchtest.

Reparatur

Stürzt du bei einer Radtour erstatten wir dir die Reparaturkosten für dein E-Bike und deinen Akku. Außerdem ersetzen wir deinen Akku, wenn seine Kapazität geringer als 50 % ist.

Alle Leistungen

Erstattet wird zum Neuwert je nach E-Bike-Alter:

  • Unfall-, Fall- & Sturzschäden
  • Ersatz-Akku bei Kapazität unter 50 %
  • Feuchtigkeitsschäden
  • Elektronikschäden
  • Reparatur nachgerüsteter Teile
  • Material-, Konstruktions- & Produktionsfehler
  • Witterungsbedingte Schäden
  • Bedienungsfehler / unsachgemäße Handhabung
  • Vandalismus
  • Brand, Explosion, Blitzschlag

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Diebstahl

Wir springen ein, wenn Diebe fest verbundene Teile oder dein komplettes E-Bike entwendet haben. Unser Diebstahl-Modul sichert dich weltweit ab.

Alle Leistungen

Erstattet wird zum Neuwert je nach E-Bike-Alter:

  • Diebstahl aus Gemeinschafts- & Kellerräumen
  • Diebstahl aus verschlossenem Kfz
  • Diebstahl aus gesichertem Fahrradträger
  • Teilediebstahl für fest verbundene Teile
  • Diebstahl nachgerüsteter Teile

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Akku

Du bekommst einen Ersatz-Akku, wenn die Kapazität deines Akkus unter 50 % liegt. Das gilt auch, wenn dein E-Bike dann schon älter als 3 Jahre ist!

Alle Leistungen

  • Erstattung für einen Ersatz-Akku, wenn die Akkukapazität unter 50 % liegt
  • Unfall-, Fall- & Sturzschäden
  • Elektronikschäden
  • Feuchtigkeitsschäden
  • Material-, Konstruktions- & Produktionsfehler

Alle Leistungen

Verschleiß

Bremse, Kette oder Ritzel leiden unter Altersschwäche? Wir erstatten dir alle Verschleißteile – egal, wie alt dein E-Bike zum Zeitpunkt des Schadens ist!

Alle Leistungen

  • Ersatz für Verschleißteile, bis 150 € pro Jahr
  • inkl. Bremsen
  • inkl. Reifen und Räder

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Mobilitätsschutz

Mit unserem Mobilitätsschutz bist du immer sicher unterwegs. Im Falle einer Panne reparieren wir dein E-Bike vor Ort oder bringen es in eine nahegelegene Werkstatt.

Alle Leistungen

  • Organisation der Weiter- & Rückfahrt
  • Pannenhilfe/Abschleppdienst
  • Ersatz-E-Bike oder -fahrrad
  • E-Bike-Rücktransport
  • Notfall-Bargeld
  • Übernahme von Übernachtungskosten
  • Werkstattvermittlung

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Individuell und flexibel wie du. Wir geben dir die Sicherheit, die du brauchst!

Bei uns stellst du deine Versicherung selbst zusammen. Du wählst, was zu dir passt: Die volle Sicherheit mit Komplettschutz oder einzelne Module mit individuellen Leistungen.

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  • Akku

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Deine Module


Mountainbiker in den Bergen
Mann und Frau auf E-Bike in der Stadt

Diese E-Bikes kannst du bei uns versichern:

  • Pedelecs und Lasten-E-Bikes bis 25 km/h
  • Zulassungsfrei und ohne Führerscheinpflicht
  • Bis zu 24 Monate alt und beim Händler gekauft
  • Kaufpreis bis 12.000 €
  • Carbon-Rahmen
  • Gemietet oder gewerblich genutzt

Noch unentschieden? Das bringt dir die E-Bike-Versicherung von PROTECTONAUT

Kein Höchstalter bei Entschädigung

Wir erstatten dir Akku oder Verschleißteile, auch wenn dein E-Bike älter als 3 Jahre ist. Das ist bei anderen Versicherungen oft nicht der Fall.

Kurze Vertragslaufzeit

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei uns nur ein Jahr. Nach Ablauf kannst du monatlich kündigen. Möchtest du das nicht, bleibt deine Versicherung so lange bestehen, wie du das willst.

Keine Selbstbeteiligung

Egal, ob Teile ersetzt oder repariert werden müssen oder du nach einem Diebstahl ein neues E-Bike brauchst: Im Falle eines Schadens wird dir keine Sebstbeteiligung abgezogen.

Für E-Bikes bis 24 Monate

Besitzt du dein E-Bike schon länger und möchtest es nachträglich versichern? Kein Problem! Bei uns kannst du dein E-Bike bis 24 Monate nach Kauf beim Händler versichern.

Keine Wartezeit – gilt für alle Module

Dein E-Bike ist sofort am nächsten Tag versichert. Auch Verschleißteile und den Akku erstatten wir ohne Wartezeit.

Jetzt abschließen!

In nur wenigen Schritten stellst du dir deine individuelle E-Bike-Versicherung zusammen und bist sofort am nächsten Tag versichert.

Preis berechnen

Kein Höchstalter bei Entschädigung

Wir erstatten dir Akku oder Verschleißteile, auch wenn dein E-Bike älter als 3 Jahre ist. Das ist bei anderen Versicherungen oft nicht der Fall.

Kurze Vertragslaufzeit

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei uns nur ein Jahr. Nach Ablauf kannst du monatlich kündigen. Möchtest du das nicht, bleibt deine Versicherung so lange bestehen, wie du das willst.

Keine Selbstbeteiligung

Egal, ob Teile ersetzt oder repariert werden müssen oder du nach einem Diebstahl ein neues E-Bike brauchst: Im Falle eines Schadens wird dir keine Sebstbeteiligung abgezogen.

Für E-Bikes bis 24 Monate

Besitzt du dein E-Bike schon länger und möchtest es nachträglich versichern? Kein Problem! Bei uns kannst du dein E-Bike bis 24 Monate nach Kauf beim Händler versichern.

Keine Wartezeit – gilt für alle Module

Dein E-Bike ist sofort am nächsten Tag versichert. Auch Verschleißteile und den Akku erstatten wir ohne Wartezeit.

Jetzt abschließen!

In nur wenigen Schritten stellst du dir deine individuelle E-Bike-Versicherung zusammen und bist sofort am nächsten Tag versichert.

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FAQ: Häufige Fragen zur PROTECTONAUT E-Bike-Versicherung

Welche Länder
Akkunummer
Diebstahl melden
Akku-Diebstahl melden
Schaden melden
Akku-Schaden melden
Kündigung Vertragsdauer
Zahlweise
Versicherungsbeitrag
2 E-Bikes versichern
Kaufbeleg
Schloss
Versicherungssumme Kaufpreis
Totalschaden

Wer kann die PROTECTONAUT Elektrofahrrad-Versicherung abschließen?

Die PROTECTONAUT E-Bike-Versicherung kann nur von Personen mit Wohnsitz in Deutschland abgeschlossen werden. Für die Schweiz und Österreich ist unsere Pedelec-Versicherung momentan leider nicht verfügbar.

Wo finde ich die Akkunummer?

Bei der Akkunummer handelt es sich um die Seriennummer deines Akkus. Du findest sie auf der Rückseite deines Akkus. Ist dein Akku fest im Rahmen verbaut, gib beim Abschluss bei der Eingabe der Akkunummer bitte „Rahmenakku“ ein.

Wie kann ich den Diebstahl meines E-Bikes melden?

Deinen Diebstahl kannst du uns ganz einfach online innerhalb von 7 Tagen über das Formular auf der Seite Diebstahl melden, bekannt geben. Hast Du Fragen, rufe uns an unter 030 20 86 66 10 oder schreib uns eine E-Mail an kundenservice@protectonaut.com.

Wie kann ich den Diebstahl meines Akkus melden?

Deinen Akku-Diebstahl kannst du uns ganz einfach online innerhalb von 7 Tagen über das Formular auf der Seite Diebstahl melden, bekannt geben. Hast Du Fragen, rufe uns an unter 030 20 86 66 10 oder schreib uns eine E-Mail an kundenservice@protectonaut.com.

Wie kann ich einen Schaden an meinem E-Bike melden?

Deinen Schaden kannst du uns ganz bequem online innerhalb von 7 Tagen über das Formular auf der Seite Schaden melden, bekannt geben. Hast Du Fragen, rufe uns an unter 030 20 86 66 10 oder schreib uns eine E-Mail an kundenservice@protectonaut.com.

Wie kann ich einen Schaden an meinem E-Bike-Akku melden?

Deinen Schaden an deinem E-Bike-Akku kannst du uns ganz bequem online innerhalb von 7 Tagen über das Formular auf der Seite Schaden melden, bekannt geben. Hast Du Fragen, rufe uns an unter 030 20 86 66 10 oder schreib uns eine E-Mail an kundenservice@protectonaut.com.

Wie lang ist die Mindestvertragsdauer und wann kann ich kündigen?

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Danach kannst du die Versicherung monatlich kündigen. Nach einem Schadensfall haben beide Seiten, d.h. du und wir, die Möglichkeit von einem einmonatigen Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.

Wie kann ich meine Versicherungsbeiträge zahlen?

Die Zahlung der Versicherungsbeiträge erfolgt monatlich. Wir ziehen die Beiträge per SEPA-Lastschrift von deinem Konto ein.

Wie hoch ist mein Versicherungsbeitrag?

Dein Versicherungsbeitrag berechnet sich anhand des Kaufpreises sowie der Module, die du versichern möchtest. Mit dem Preisrechner kannst du deine Pedelec-Versicherung zusammenstellen und deinen monatlichen Beitrag ausrechnen.

Ich möchte gerne zwei E-Bikes versichern – wie geht das?

Du kannst so viele E-Bikes versichern, wie du möchtest. Wenn du dein erstes E-Bike versichert hat, klicke auf der Dankesseite einfach auf den Button „Weiteres E-Bike versichern“. So hast du die Möglichkeit, die Leistung für jedes E-Bike individuell anzupassen. Deine Daten sind in der Regel noch im Formular gespeichert, sodass du nicht alle Angaben zu deiner Person noch einmal eingeben musst.

Wann muss ich den Kaufbeleg einreichen?

Bitte bewahre den Kaufbeleg aller versicherten Gegenstände auf. Das ist auf alle Fälle dein E-Bike und gegebenenfalls dein Schloss und nachgerüstete Teile. Die Kaufbelege brauchen wir erst im Falle eines Schadens. Du kannst uns diese dann ganz einfach im Formular auf der Seite Schaden melden hochladen.

Wie muss ich mein E-Bike gegen Diebstahl sichern?

Lässt du dein E-Bike draußen oder in einem nicht abgeschlossenen Raum, wie zu Beispiel einem Gemeinschaftskeller, unbeaufsichtigt, musst du es mit einem Schloss sichern. Verwende hierfür ein Falt-, Panzer-, Ketten-, Kabel- oder Bügelschloss. Befestige dein Pedelec an einen im Boden verankerten Gegenstand oder Baum, sodass es nicht einfach weggetragen werden kann.

Wie ergibt sich die Versicherungssumme? Was gebe ich als Kaufpreis an?

Die Versicherungssumme ergibt sich aus dem Kaufpreis deines E-Bikes, dem Kaufpreis deines Schlosses und deines fest verbauten Zubehörs (bis maximal 20 Prozent des E-Bike-Kaufpreises). Hast du beim Kauf deines E-Bikes einen Rabatt erhalten, gib bitte den in deiner Rechnung ausgewiesenen, unrabattierten Kaufpreis an.

Welche Leistung erhalte im Falle eines Totalschadens?

Sind die Reparaturkosten höher als der Widerbeschaffungswert oder wird dein E-Bike gestohlen, handelt es sich um einen Totalschaden. In diesem Fall erhältst du von uns einen Geldersatz, der sich am Neukaufwert zum aktuellen Zeitpunkt richtet:

Alter des E-Bikes in JahrenMaximale Entschädigung vom Kaufpreis
bis zu 2 Jahren90%
bis zu 3 Jahren80%
bis zu 4 Jahren70%
älter als 4 Jahre60%

Allgmeine Versicherungsbedingungen

Zwei E-Biker auf dem Radweg