Wir geben dir die Sicherheit, die du brauchst
Bei PROTECTONAUT entscheidest du, wie viel Schutz du möchtest! Wir haben eine modulare Versicherung für Elektro-Bikes auf den Markt gebracht, bei der du selbst festlegst, was abgesichert sein soll.
Brauchst du nur einen Reparatur-Schutz, der Unfallschäden abdeckt oder möchtest du auch im Falle eines Diebstahls oder bei einer Panne auf Tour abgesichert sein? Du hast es selbst in der Hand! Stell dir deine E-Bike-Versicherung mit unseren Modulen so zusammen, wie du sie brauchst!

Schütze, was du liebstMit diesen Modulen kannst du dein E-Bike versichern
Individuell und flexibel wie Du Du wählst, was zu dir passt
Bei uns stellst du deine Pedelec-Versicherung selbst zusammen. Du entscheidest, was du brauchst: Die volle Sicherheit mit Komplettschutz oder einzelne Module mit individuellen Leistungen.

Welche E-Bikes kannst du bei uns versichern?
- Zulassungsfreie Pedelecs bis 25 km/h
- Lasten-E-Bikes bis 25 km/h
- Kaufpreis bis max. 12.000 €
- Bis zu 24 Monate alte E-Bikes
- Carbon-Rahmen
- Gemietet oder gewerblich genutzt

RIDE YOUR BIKE
Einfach. Schnell. Versichert. Deine E-Bike Versicherung in vier Schritten
Noch unentschieden?Das bringt dir die E-Bike-Versicherung von PROTECTONAUT
FAQ: Antworten zu den häufigsten Fragen der PROTECTONAUT E-Bike-Versicherung
Wer kann die PROTECTONAUT Elektrofahrrad-Versicherung abschließen?
Die PROTECTONAUT E-Bike-Versicherung kann nur von Personen mit Wohnsitz in Deutschland abgeschlossen werden. Für die Schweiz und Österreich ist unsere Pedelec-Versicherung momentan leider nicht verfügbar.
Wie kann ich den Diebstahl meines E-Bikes melden?
Deinen Diebstahl kannst du uns ganz einfach online innerhalb von 7 Tagen über das Formular auf der Seite Diebstahl melden, bekannt geben. Hast Du Fragen, rufe uns an unter 030 20 86 66 10 oder schreib uns eine E-Mail an kundenservice@protectonaut.com.
Wie kann ich einen Schaden an meinem E-Bike melden?
Deinen Schaden kannst du uns ganz bequem online innerhalb von 7 Tagen über das Formular auf der Seite Schaden melden, bekannt geben. Hast Du Fragen, rufe uns an unter 030 20 86 66 10 oder schreib uns eine E-Mail an kundenservice@protectonaut.com.
Wie lang ist die Mindestvertragsdauer und wann kann ich kündigen?
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Danach kannst du die Versicherung monatlich kündigen. Nach einem Schadensfall haben beide Seiten, d.h. du und wir, die Möglichkeit von einem einmonatigen Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.
Wie kann ich meine Versicherungsbeiträge zahlen?
Die Zahlung der Versicherungsbeiträge erfolgt monatlich. Wir ziehen die Beiträge per SEPA-Lastschrift von deinem Konto ein.
Wie hoch ist mein Versicherungsbeitrag?
Dein Versicherungsbeitrag berechnet sich anhand des Kaufpreises sowie der Module, die du versichern möchtest. Mit dem Preisrechner kannst du deine Pedelec-Versicherung zusammenstellen und deinen monatlichen Beitrag ausrechnen.
Ich möchte gerne zwei E-Bikes versichern – wie geht das?
Du kannst so viele E-Bikes versichern, wie du möchtest. Wenn du dein erstes E-Bike versichert hat, klicke auf der Dankesseite einfach auf den Button „Weiteres E-Bike versichern“. So hast du die Möglichkeit, die Leistung für jedes E-Bike individuell anzupassen. Deine Daten sind in der Regel noch im Formular gespeichert, sodass du nicht alle Angaben zu deiner Person noch einmal eingeben musst.
Wann muss ich den Kaufbeleg einreichen?
Bitte bewahre den Kaufbeleg aller versicherten Gegenstände auf. Das ist auf alle Fälle dein E-Bike und gegebenenfalls dein Schloss und nachgerüstete Teile. Die Kaufbelege brauchen wir erst im Falle eines Schadens. Du kannst uns diese dann ganz einfach im Formular auf der Seite Schaden melden hochladen.
Wie muss ich mein E-Bike gegen Diebstahl sichern?
Lässt du dein E-Bike draußen oder in einem nicht abgeschlossenen Raum, wie zu Beispiel einem Gemeinschaftskeller, unbeaufsichtigt, musst du es mit einem Schloss sichern. Verwende hierfür ein Falt-, Panzer-, Ketten-, Kabel- oder Bügelschloss. Befestige dein Pedelec an einen im Boden verankerten Gegenstand oder Baum, sodass es nicht einfach weggetragen werden kann.
Wie ergibt sich die Versicherungssumme? Was gebe ich als Kaufpreis an?
Die Versicherungssumme ergibt sich aus dem Kaufpreis deines E-Bikes, dem Kaufpreis deines Schlosses und deines fest verbauten Zubehörs (bis maximal 20 Prozent des E-Bike-Kaufpreises). Hast du beim Kauf deines E-Bikes einen Rabatt erhalten, gib bitte den in deiner Rechnung ausgewiesenen, unrabattierten Kaufpreis an.
Welche Leistung erhalte im Falle eines Totalschadens?
Sind die Reparaturkosten höher als der Widerbeschaffungswert oder wird dein E-Bike gestohlen, handelt es sich um einen Totalschaden. In diesem Fall erhältst du von uns einen Geldersatz, der sich am Neukaufwert zum aktuellen Zeitpunkt richtet:
Alter des E-Bikes in Jahren | Maximale Entschädigung vom Kaufpreis |
---|---|
bis zu 2 Jahren | 90% |
bis zu 3 Jahren | 80% |
bis zu 4 Jahren | 70% |
älter als 4 Jahre | 60% |
Allgemeine Versicherungsbedingungen

Du findest unsere Beiträge echt abgefahren?Schau doch mal in unserem E-Bike-Magazin vorbei
Du hast Fragen oder möchtest einen Schaden melden?Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
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